До уповноваженої президента з питань захисту прав військовослужбовців та членів сімей воїнів надійшло вже понад 5 тисяч скарг.
Про це повідомила сама омбудсмен Ольга Решетилова в ефірі телемарафону 22 лютого.
У Міноборони пояснили, що робити громадянам, у яких не приймають електронні направлення на ВЛКМіністерство оборони моніторитиме звернення від громадян, у яких представники ТЦК та СП відмовилися приймати електронні направлення на проходження ВЛК.
За її словами, більшість скарг – це не направлення на ВВК, не надання медичної допомоги, відмова у переведенні з підрозділу до підрозділу, не реагування на якісь побутові запити.
«Таких дуже багато скарг, їх більшість із понад 5 тисяч, які ми зараз маємо, більшість скарг щодо не переведення та не направлення на ВЛК», – розповіла Решетилова.
За її словами, також великим комплексним питанням є комунікація рідних із військовими частинами, коли йдеться про загиблих та зниклих безвісти.
Решетилова пояснила, що йдучи у бій військовий має бути впевнений, що його родина не піде колами пекла, домагаючись інформації про те, що з ним сталося, домагаючись виплат, документації, соціальних пільг.
На її думку, «це все має бути автоматизовано».
Нагадаємо, 30 грудня президент Володимир Зеленський призначив Ольгу Решетилову уповноваженою з захисту прав військовослужбовців та членів сімей українських воїнів.
1 січня Решетилова окреслила свої першочергові завдання на посаді військового омбудсмена.
Підпишіться на наш Telegram-канал, щоб відстежувати найцікавіші та ексклюзивні новини «Слово і діло».
ЧИТАЙТЕ у TELEGRAM
найважливіше від «Слово і діло»