Українські туристи застрягли в єгипетському курортному місті Хургада і з ранку 28 липня не можуть вилетіти до Львова
Про це повідомила одна з туристок Тетяна в коментарі ТСН.ua, передає Слово і Діло.
Вона розповіла, що літак з українцями повинен був вилетіти о 8.20 ранку за київським часом, однак зламався.
«Нам сказали, що здулося колесо, і воно потребує заміни. Його пообіцяли привезти з Києва, але літак з Києва також не прилетів. Нас протримали в літаку годину, пізніше сказали виходити і забирати свої речі. Дві години тримали без води, без їжі в багажному відділенні аеропорту, потім люди підняли скандал, і нас відвезли в готель», - повідомила одна з постраждалих.
Також, Тетяна додала, що туристам тільки раз дали пообідати і обіцяли відвезти в аеропорт до 23.00.
Повідомляється, що у зазначений час пасажири літака зібралися у вестибюлі готелю, але за ними ніхто не приїхав.
«Нам сказали, що незрозуміло, коли буде літак: завтра або післязавтра. Ми дзвонили в посольство, на гарячу лінію туроператора Join Up!, але відповіді немає. 220 осіб, багато вагітних, діти. Ми просто мучимося! Сидимо в вестибюлі - хто на підлозі, хто де. Без води, без грошей, тому що кінець відпочинку», - розповіла вона.
Окрім цього, туристка зауважила, що туроператор Join Up! звинувачує в події перевізника, а пілоти стверджують, що заселити людей повинен туроператор.
Відомо, що відпочиваючі пообіцяли подати в суд на туроператора.
Також повідомляється, що в прес-службі Join Up! підтвердили проблеми з затримкою рейсу і запевнили, що туристам забезпечили проживання та харчування.
Нагадаємо, в червні - липні українські туристи через збої в роботі туроператорів не могли вилетіти з аеропортів Албанії, Грузії, Єгипту, Тунісу, Туреччини та інших курортних країн.
Тоді, міністр інфраструктури Володимир Омелян пообіцяв звернутися в Генеральну прокуратуру у зв'язку з можливим шахрайством українського туроператора «Oasis Travel».
Інтерв'ю міністра інфраструктури - читайте на порталі
Хочете обговорити цю новину? Долучайтесь до телеграм-чату CHORNA RADA.