Геращенко пообіцяла, що державна влада забезпечить лікування та повну реабілітацію кожному громадянину України після їх повернення з військового полону

2 серпня 2017 року Ірина Геращенко повідомила, що ситуація із заручниками погіршилася відомо про утримання 137 людей, з яких ОРДЛО підтвердило тільки 71 людину (відео 3:23-4:08).

У грудні відбувся перший за останні два роки великий обмін заручників. На підконтрольну Україні територію повернулися 73 заручники, натомість українські перемовники передали самопроголошеним "ДНР" та "ЛНР" 233 людини.

За 25 днів про ситуацію із реабілітацією полонених розповіла керівниця офісу Уповноваженого Президента з питань реабілітації учасників АТО Наталія Зарецька. Так, програму медичного і реабілітаційного супроводу пройшло 72 людини. За інформацією на 1-ше лютого 2018 року у медустановах залишаються 14 звільнених українців.

Варто відзначити, що 27 грудня 2017 року Міністерство соціальної політики розпочало виплати військовополоненим у розмірі 100 тисяч гривень. Проте цю суму не отримують ті особи, які були в полоні вищезазначеного періоду.

29 березня 2018 року у мережі з'явилася інформація, що звільнені заручники до сьогодні не отримали матеріальну компенсацію. Повідомляється, що полоненим обіцяли 100 тисяч грн.

У червні стало відомо, що звільненим з полону бойовиків українцям виплачують обіцяні 100 тисяч. Минулого тижня виплати стартували в Донецькій і Львівській областях.

28 березня 2019 року Ірина Геращенко заявила, що останні звільненні військовополонених були рік тому, коли у 2018 році вдалось витягнути одного військового з окупованого Донецька і двох прикордонників з тюрем Росії. Станом на Квітень 2019 року процес звільнення політв'язнів і заручників на окупованій території і військовополонених моряків заблокований РФ. За її словами українська влада не може наблизитись в питанні звільнення заручників, однак влада знайшла можливість кожній родині політ в'язнів виплатити по 100 тис. грн матеріальної допомоги. Українська сторона взяла на себе адвокатів для політв'язнів і військовополонених. Українські консули відвідують всіх окрім Сенцова та Кольченка, оскільки російська влада видає їх за своїх громадян. Українська влада продовжує боротись на міжнародному рівні, через церкву, через Ватикан, однак позитивних сигналів немає (відео 07:30-09:30).

Загалом народний депутат Ірина Геращенко голосувала за законопроекти, які стосуються захисту прав осіб, які перебували у військовому полоні: №8394; №2074а; №2105; №2345а; №2686.

11 липня 2019 року ВРУ підтримала у першому читанні проект Закону про правовий статус і соціальні гарантії осіб, які незаконно позбавлені волі, заручники, або засуджені на тимчасово окупованих територіях України та за її межами. Нардеп Ірина Геращенко проголосувала за цю ініціативу. Обіцянка отримала статус "виконано", оскільки державна влада через законопроекти, постанови Уряду забезпечувала реабілітацію, лікування, матеріальну допомогу тим громадян, що звільнились з російського полону.