Федоров пообіцяв трансформувати ЦНАПи у фронт-офіси електронних послуг

Враховуючи те, що станом на кінець квітня 2021 року відбувається трансформація ЦНАПів у фронт-офіси електронних послуг (створено 797 куточків самообслуговування у точках доступу до адміністративних послуг), обіцянка отримала статус "виконано".

Відповідно до інформації листа Мінцифри від 29 грудня 2020 року, 29 листопада 2020 року набрав чинності Закон України "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо оптимізації мережі та функціонування центрів надання адміністративних послуг та удосконалення доступу до адміністративних послуг, які надаються в електронній формі", яким внесено зміни до Закону України "Про адміністративні послуги" та передбачено:

- надання адміністративних послуг в електронній формі та доступ суб’єктів звернення до інформації про адміністративні послуги з використанням мережі Інтернет забезпечуються засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг, який є офіційним джерелом інформації про надання адміністративних послуг в Україні;

- заява на отримання адміністративної послуги в разі надання адміністративних послуг в електронній формі подається з використанням Єдиного державного веб-порталу електронних послуг, у тому числі через інтегровані з ним інформаційні системи державних органів та органів місцевого самоврядування;

- надання суб’єктам звернення можливості самостійно звернутися за отриманням адміністративних послуг, які надаються в електронній формі, за допомогою безоплатного використання ними місць для самообслуговування в ЦНАП.

Відповідно до інформації прес-служби Мінцифри від 29 квітня 2021 року, станом на поточну дату було створено 797 куточків самообслуговування у точках доступу до адміністративних послуг (ЦНАП).