«ПриватБанк» відновив роботу сервісів після ранкового технічного збою. Оплата через POS-термінали та онлайн-платежі знову працюють у штатному режимі.
Про це повідомили на сторінках банку у соцмережах.
У фінустанові зазначили, що наразі транзакції через POS-термінали проходять без проблем, а онлайн-платежі обробляються без затримок.
Під час збою частина клієнтів зіткнулася із ситуацією, коли гроші з рахунку списувалися, однак сама транзакція не завершувалася. У банку заявили, що цю проблему також уже усунули. Якщо кошти були списані, але оплата не відбулася, гроші мають повернутися на рахунок клієнта протягом доби.
«У деяких випадках клієнти стикались із тим, що транзакції не відбувалися попри списання коштів. Цю проблему також вирішено. Кошти повернуться на рахунки клієнтів впродовж доби», – повідомили у банку.
У ПриватБанку перепросили клієнтів за незручності та очікування під час проведення платежів.
Нагадаємо, зранку 15 серпня клієнти «ПриватБанку» в різних регіонах України повідомляли про проблеми з оплатою покупок картками та через POS-термінали. У деяких випадках платіж не проходить або здійснюється лише після кількох спроб.
Підпишіться на наш Telegram-канал, щоб відстежувати найцікавіші та ексклюзивні новини «Слово і діло».
Візуальна аналітика від редакції «Слово і діло» – у Telegram-каналі Pics&Maps.
ЧИТАЙТЕ у TELEGRAM
найважливіше від «Слово і діло»